Procesbegeleiding en advies

Het begeleiden van trajecten waarbij dialoog en co-productie tussen gemeente, maatschappelijke organisaties en inwoners voorop staat, tot de kernactiviteit van Spectrum. Bijvoorbeeld bij het bouwen aan een zorgzame buurt of bij het gezamenlijk opstellen van een buurtagenda met inwoners, betrokken organisaties en de gemeente. In al die gevallen kan een begeleider van Spectrum het proces in goede banen leiden.  

De procesbegeleider denkt vooruit

In onze rol van procesbegeleider ontwerpen we een passende route om tot het beoogde resultaat te komen. We zijn niet verantwoordelijk voor het eindresultaat, wel voor de gezamenlijke weg ernaar toe. Dat maakt de rol van procesbegeleider anders dan die van bijvoorbeeld een projectleider.
Zuiverheid in de verschillende rollen houden we scherp in de gaten. We denken steeds een aantal stappen vooruit om bij te kunnen sturen, afhankelijk van de obstakels of kansen die zich onderweg aandienen. Al schakelend tussen tactisch, strategisch en uitvoerend niveau. Analyserend: aan welke knoppen moet ik draaien om iedereen bij de gezamenlijke opgave te houden?

Verbinden en vertalen

Als onafhankelijke procesbegeleider hebben wij de taak om te verbinden en te vertalen. Voor ons gaat het erom dat het resultaat op een transparante manier tot stand is gekomen en breed gedragen wordt. Onze focus ligt dan ook op het op tafel krijgen van alle belangen, het kweken van begrip voor elkaars standpunten en het helder krijgen van de gezamenlijke ambitie. Ontdekken waar zorgen en spanningen zitten, zo nodig even vertragen en eerst het perspectief verbreden om niet overhaast de meest voor de hand liggende oplossing kiezen. Dat zorgt voor meer creativiteit en kwaliteit.

Methodieken helpen het proces

Onze procesbegeleiders komen niet met lege handen. Er zijn tal van methodes die we inzetten om vrij met elkaar te brainstormen, kennis en wijsheid uit de groep te mobiliseren, minderheidsstandpunten voor het voetlicht te krijgen, besluiten te nemen en te reflecteren. 
We kennen en bedenken creatieve werkvormen die bij de situatie passen, om inzicht te verwerven en abstracte zaken te verhelderen. Bijvoorbeeld onze 'serious game' waarmee we de opgave van huisvesting voor aandachtsgroepen zichtbaar en tastbaar maken.
Elke situatie vraagt nét weer even iets anders, of het nu een uitgebreid participatieproces is dat de Omgevingswet met zich meebrengt, of de eenmalige begeleiding van een heidag.

Veel van onze opdrachtgevers (bijvoorbeeld een gemeente, woningcorporatie, waterschap of zorgorganisatie) hebben niet de capaciteit om grotere participatieprocessen in goede banen te leiden of zijn er nog niet aan gewend om deze begeleiding te bieden. Organisaties die zich die kennis eigen willen maken, kunnen we on the job coachen of trainen in participatieprocessen.