De maatschappelijke impactmakers van Wonen Limburg
Samenleven in verfrissend daglicht. Wonen Limburg zoekt voortdurend naar nieuwe manieren om bewoners duurzaam met elkaar te verbinden. Kleinschalig georganiseerd, dichtbij elkaar in vraagstukken, behoeften en leefgemeenschappen waarin bewoners elkaar kennen en ondersteunen.
Wonen Limburg werkt vanuit de wijk en neemt daarbij de behoeften van bewoners als uitgangspunt. Vragen en dromen van bewoners worden integraal opgepakt, terwijl volop geëxperimenteerd wordt met nieuwe functies zoals ervaringswerkers en talent- en kansmakelaars. Deze vrije rollen zijn speciaal ontworpen om onbelemmerd bij te dragen aan buurten, wijken en dorpen waar iedereen zich thuis én van betekenis voelt. Samen vormen zij de maatschappelijke impactmakers van Wonen Limburg.
Uitdaging
De maatschappelijke impactmakers zijn niet te vangen in een hokje. Ze functioneren vooral in de ruimte tussen de systeem-en leefwereld in: “Ik knoop deze twee werelden als het ware aan elkaar.”
In de wijk hebben ze de vrijheid om het onverwachte en het ongewone te doen, nabij bewoners te zijn en hoop, herkenning, verbinding en aansluiting te bieden aan bewoners die een extra duwtje nodig hebben. “In de ruimte tussen de systeem-en leefwereld verlagen de maatschappelijke impactmakers drempels en verbinden ze talenten en ambities,” bevestigt Marty van Dam, directeur mens en maatschappij Wonen Limburg.
Wonen Limburg vroeg Spectrum te onderzoeken of de maatschappelijke impactmakers voldoende waarde creëren voor zowel de organisatie als de wijken waarin ze actief zijn, om er structureel in te blijven investeren. En zo ja, wat is dan de beste manier om dat te doen?
Aanpak
Spectrum dook in de vraag door het Veranderverhaal van alle maatschappelijke impactmakers in kaart te brengen. Wat doen deze impactmakers precies? Welke verschillen maken zij in de wijken en in de samenwerking met partners?
Om ook het perspectief van samenwerkingspartners mee te nemen, voerden we gesprekken met partijen zoals welzijnsorganisaties, gemeenten en zorginstellingen: “De talentmakelaar kan deuren openen waar deze voor ons gesloten zouden blijven.” - Samenwerkingspartner Talentmakelaar in Venray
Om de effecten te meten is er gebruik gemaakt van de Social Handprint. Een methodiek die inzicht biedt in de maatschappelijke impact van een initiatief of, zoals in dit geval, van medewerkers.
Resultaten
De maatschappelijke impactmakers leveren een waardevolle bijdrage aan zowel de wijken waarin ze actief zijn als aan de samenwerking met partners. Hun werk heeft een direct positief effect op individuele huurders en bewoners, maar ook op wijk- en buurtniveau. De leefbaarheid in de buurten waarin zij actief zijn, verbetert zichtbaar.
Hun aanwezigheid heeft een positief effect op het netwerk. Partners gaan beter en meer integraal samenwerken: “Ik zie de Kansmakelaar met wie wij samenwerken als de motor achter de integrale wijkaanpak. Hun innovatiekracht, creativiteit, verbindend vermogen en daadkracht worden gewaardeerd.”
Voor Wonen Limburg betekent dit dat de inzet van maatschappelijke impactmakers bijdraagt aan het versterken van hun koploperspositie in de regio en daarbuiten.
Aanbevelingen
"De vrije rol van de ervaringswerker is cruciaal. Hierdoor kan hij de (extra) stappen zetten die nodig zijn en is niet gebonden aan tijden, uren of regels." - Samenwerkingspartner van de ervaringswerker in Roermond
Alle inzichten zijn verwerkt in een eindrapport met concrete conclusies en aanbevelingen voor Wonen Limburg. De maatschappelijke impactmakers blijken van grote waarde te zijn voor de organisatie en de wijken waarin ze actief zijn. Daarom wordt aanbevolen om extra te investeren in deze functies. Onder andere door meer zichtbaarheid aan de maatschappelijke impactmakers te geven, uitbreiding van de rol en/of verantwoordelijkheden en in te zetten op het vergroten van het draagvlak. Door opschaling (in de breedte en diepte) groeit het aantal medewerkers binnen de maatschappelijke impactmakers en is er meer capaciteit om het hele werkgebied te bedienen.
-
Thema Diversiteit en inclusie
-
Opdracht Spectrum onderzocht de meerwaarde en waarborging van de maatschap